Q1.油墨特性

A: 原廠環保型墨水(非食用等級)，可戶外抗候5年，但會因使用的環境等多重因素而影響使用年限(例如：高山、海邊、溫濕度、溫泉區……等)。
 

Q2.可印出最細線條多細

A: 可印出最細線條為0.25mm，但有時候有可能因為機器解譯沒讀取就會印不出來，故建議製作0.3mm以上較為安全。
 

Q3.堆疊位差多少

A: 如多層堆疊或是彩色+白墨噴印時，位差皆為20條(0.2mm=0.02cm)，故檔案製作時需請客人自行內縮，避免印後漏白。
 

Q4.正噴跟背噴有何差別

A: 正噴時會比背噴的墨痕更為明顯，因為材質本身的靜電、氣候等因素皆會影響。另外，正噴白墨時，白墨會有氧化變黃的情況產生，此為正常現象。
 

Q5.什麼材質印後容易掉墨

A: 目前PP、PE、瓦楞板…等含有矽膠成分或油脂類較多的材質皆無法達到不掉墨。
 

Q6.機台可以印圖的範圍

A:  130x180cm，厚度4cm以下
     124x245cm，厚度6cm以下(最厚7cm，但印小字容易有清晰度問題)
 

Q7.機台可承受耗材之重量

A: 可承受約50公斤。※需另外注意板材是否平整，避免落差(高度2mm以上)列印後有問題。
 

Q8.油墨耐熱溫度

A: 約180度。
 

Q9.可印但不建議印製的材質

A: 熱壓不織布：因為表面有棉屑，印後噴頭容易被棉屑堵塞，須花費很多時間清理噴頭。
 

Q10.檔案內製作白墨需要注意哪些?

A: 如印製彩色及白墨時相同位置及大小時，白墨需要內縮0.02cm避免印後漏白；白墨名稱設定必須為W100機器才有辦法辨識為白墨噴印。
 

Q11. 噴印最高解析度為多少?

A: 水性: 1200x1200 dpi    油性: 1400x1400 dpi    UV:1200x1200 dpi